Términos y condiciones
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Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos en tubustechnology.com en Europa. Al comprar a través del sitio web, usted acepta los términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en info@tubusone.com
Información general
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Tecnología Tubus
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Precios
El precio se indica en coronas danesas y en euros. Todos los precios tienen el IVA danés del 25% incluido. Salvo error manifiesto, los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican.
Pago
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Pida
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Al comprar un producto, usted acepta los términos y condiciones de Tubus y se le recomienda que los lea detenidamente. Tras realizar un pedido, recibirá una confirmación del mismo por correo.
Tubus Technology se reserva el derecho a corregir cualquier error y a cambiar, así como a actualizar la información en cualquier momento, sin previo aviso. En caso de errores en los precios de los artículos, Tubus le informará al respecto y en lo sucesivo esperará su aprobación del precio corregido antes de que se complete la transacción.
Envío y entrega
Utilizamos empresas externas para la entrega de nuestros productos, tanto en Europa como en el resto del mundo. Cuando se envíe su paquete, recibirá un número de seguimiento de una de las empresas de entrega, para que pueda seguir el rastro de su paquete.
Plazo de entrega previsto
Plazo de entrega Nacional: 5-7 días laborables.
Plazo de entrega en Europa: 5-7 días laborables.
Si el envío se prolonga, se le enviará un correo electrónico sobre el retraso.
Gastos de envío
Envío nacional:
Pedidos inferiores a 565 euros: 4 euros
Pedidos superiores a 565 euros: Gratis
Envío en Europa
Pedidos inferiores a 565 euros: 7 euros
Pedidos superiores a 565 euros: Gratis
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Queremos satisfacer a todos los clientes y le animamos a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente por correo: info@tubusone.com o por teléfono +45 22 38 82 56, si tiene algún problema con los productos recibidos.
Tubus Technology ofrece 14 días de devolución íntegra de los productos comprados en línea si el paquete no está dañado o roto. Las compras sólo pueden ser devueltas si el sellado no está roto en los artículos individuales de la caja.
Si desea devolver su compra, deberá hacerlo en el embalaje original. Si desea devolver el producto, envíe un correo electrónico a info@tubusone.com. Por favor, devuelva el producto junto con la factura de vuelta a Tubus Technology dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
Reembolso
El precio de la compra será transferido a su cuenta cuando el producto sea recibido y confirmado por Tubus Technology. El pago se reembolsará con el mismo método de pago que utilizó para comprar el producto.
Tubus Technology se reserva el derecho, después de una evaluación en cada caso, de retener parcial o totalmente el dinero, si el producto ha sido utilizado más de lo necesario para notar la calidad del producto.
Daño
En caso de que su paquete parezca visiblemente dañado y sospeche que el producto ha sido dañado, es importante que se niegue a recibirlo.
¿Información sobre la devolución?
En Tubus Technology siempre tratamos de mejorar y hacer que nuestros productos sean mejores para nuestros usuarios, por lo que agradecemos cualquier comentario sobre su devolución. Háganos saber su opinión en info@tubusone.com
Reclamación
El comprador tiene derecho a presentar una reclamación sobre el producto adquirido, en un plazo de 24 meses, según la Ley danesa de Venta de Bienes. Esto significa que tiene derecho a que le reparen el producto, se lo cambien, le devuelvan el dinero o le hagan un descuento, dependiendo de la situación concreta.
Es necesario que la reclamación esté justificada y que el defecto del producto no se haya producido por un uso incorrecto del mismo o por cualquier otro comportamiento perjudicial. La reclamación debe producirse dentro de un plazo razonable después de que se advierta el defecto.
La tecnología de Tubus hace reservas por errores de precio, faltas de ortografía y retrasos.
